-

Frakt og levering

• Forventet leveringstid vises i kassen og/eller i ordrebekreftelsen.
• Standard levering er vanligvis 1 til 7 virkedager, avhengig av fraktmetode, poststed og transportør.
• Du velger leveringsmåte i kassen, for eksempel levering til hentested, hjemlevering eller postkasselevering der dette er tilgjengelig.
• Raskere alternativer som ekspress kan være tilgjengelig, avhengig av adresse og transportør.
• Bøker pakkes i solid emballasje for å tåle transport.
• Bestiller du fra flere selvpubliserende forfattere, kan bestillingen bli sendt i flere pakker. Du betaler ikke ekstra frakt for del-levering.
• Se Frakt og levering for full oversikt over retningslinjene.

Retur og bytte

• Handler du som forbruker, har du som hovedregel 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen.
• For å angre kjøpet gir du beskjed innen fristen. Du får informasjon om retur når du kontakter oss.
• Ved skade, feil vare eller mangel hjelper vi deg med ny sending, erstatning eller refusjon, avhengig av situasjonen.
• Digitale produkter og varer laget spesielt for deg kan ha egne vilkår og unntak.
• Se Retur og bytte for full oversikt over vilkår, unntak og fremgangsmåte.